INSURANCE JOURNAL
ニュース 商品改定・新商品 業界動向 キャンペーン・お知らせ 特集 会社・機関別 求人情報

INSURANCE JOURNAL 記事まとめ

保険業界のAI活用まとめ

保険会社・代理店におけるAI活用の動きをまとめています。生成AIの導入、引受・査定への活用、顧客対応、募集支援、社内業務の効率化など、用途ごとに関連記事を確認できます。

最終更新： 対象読者：保険代理店の経営者、DX・システム担当者、保険会社の企画担当者

このまとめの使い方

AI活用の用途ごとに、関連する記事を自動で集約しています。生成AIの製品名（ChatGPT・Claude・Gemini・NotebookLM・Copilot など）を扱う記事が公開されると、「生成AI」の節に自動的に追加されます。

AI活用の最新動向

保険業界のAI活用に関する最新の記事です。

業界動向

「The British Insurance Awards 2026」のTraining and Development Award部門で英国あいおいニッセイ同和社が最優秀賞を受賞

出典：あいおいニッセイ同和損害保険
業界動向

【三井住友あいおい生命】生成AIを活用した新チャットボットサービスの提供開始について

出典：三井住友あいおい生命保険
キャンペーン・お知らせ

【チューリッヒ生命】生命保険業界初※のマルチAIエージェントを組み込んだ新契約査定システム「New Business 2.0」が“Insurance Asia Awards 2026”で“AI Initiative of the Year”を受賞

出典：チューリッヒ生命保険
業界動向

住友生命、国産AI基盤モデル開発のNoetraへ出資～日本の生成AIの競争力強化と住友生命のAI戦略推進に向けて～

出典：住友生命保険
業界動向

【三井住友海上火災】～日本におけるAI基盤の社会実装と産業競争力強化に貢献～ 国産フィジカルAIの開発を目指すNoetraに出資（PDF：容量183.7KB）

出典：三井住友海上火災保険
業界動向

【エヌエヌ生命】中小企業の生成AI活用は「二極化」生成AI利用44%、利用企業の51%が1年以内に拡大意向

出典：エヌエヌ生命保険
ニュース

SBI生命、AIトランスフォーメーション（AX）を加速 コールセンターの「後処理ゼロ化」を実現 〜年間5,000時間削減、オペレーションを根本から再設計

出典：SBI生命保険
業界動向

【チューリッヒ生命】生命保険業界初となるマルチAIエージェントを組み込んだ 新契約査定システム「New Business 2.0」を導入

出典：チューリッヒ生命保険
ニュース

【Hokan】hokan、三井住友海上とAIを活用した代理店自己点検の対話支援ツールを開発

出典：株式会社Hokanグループ
ニュース

【三井住友海上火災】AIを活用した代理店自己点検の対話支援ツールを導入（PDF：容量175.9KB）

出典：三井住友海上火災保険
業界動向

マニュライフ、金融業界のAI評価「Evident AI Index 」の生命保険部門で2年連続1位に

出典：マニュライフ生命保険
キャンペーン・お知らせ

【GuardTech検討コミュニティ】AI、デジタルツイン、ヤングケアラー――INID2026決勝大会で学生たちが描いた6つの保険の未来

出典：GuardTech検討コミュニティ
業界動向

Finatextとナウキャスト、メディケア生命にて生成AIを活用した給付金支払 査定業務の実証実験（PoC）を実施

出典：メディケア生命保険
業界動向

【日新火災海上】「2026年 GMO顧客満足度ランキング 火災保険 賃貸 総合第1位」を受賞

出典：日新火災海上保険
ニュース

【Hokan】hokan、AIエージェントと業務システムを繋ぐ技術基盤「MCPサーバー」を試験公開

出典：株式会社Hokanグループ

生成AIの活用

生成AI・大規模言語モデルの活用に関する記事です。

業界動向

【三井住友あいおい生命】生成AIを活用した新チャットボットサービスの提供開始について

出典：三井住友あいおい生命保険
業界動向

住友生命、国産AI基盤モデル開発のNoetraへ出資～日本の生成AIの競争力強化と住友生命のAI戦略推進に向けて～

出典：住友生命保険
業界動向

【エヌエヌ生命】中小企業の生成AI活用は「二極化」生成AI利用44%、利用企業の51%が1年以内に拡大意向

出典：エヌエヌ生命保険
業界動向

Finatextとナウキャスト、メディケア生命にて生成AIを活用した給付金支払 査定業務の実証実験（PoC）を実施

出典：メディケア生命保険
業界動向

【第一生命】AI-OCR基盤の更改により、読み取り精度向上と運用コスト削減を実現～ 生成AIを活用した次世代AI-OCRを稼働 ～

出典：第一生命保険
キャンペーン・お知らせ

【GuardTech検討コミュニティ】【メディア掲載】リードインクス様のウェブメディアにホケンノミライ2026での生成AIセッション記事が掲載されました。

出典：GuardTech検討コミュニティ
キャンペーン・お知らせ

【GuardTech検討コミュニティ】【後援イベント】金融の生成AIを「運用に乗せる」アーキテクチャ / フィンテック養成勉強会 #64

出典：GuardTech検討コミュニティ
業界動向

【Hokan】hokan、執行役員CTO 新井 翔太らが共訳を務めた専門書「生成AI時代のソフトウェア開発」の出版を発表

出典：株式会社Hokanグループ
業界動向

SBI損保と丸紅情報システムズ、生成AIを搭載したリアルタイムテキスト化ツールのPoC（概念実証）を開始〜DXによるお客さま応対品質向上と社員が働きやすい環境構築を目指して

出典：SBI損害保険
業界動向

【損害保険ジャパン】生成AIを活用した代理店業務品質評価システムのリリース

出典：損害保険ジャパン
業界動向

FWD生命、生成AIを活用した医務査定支援システムを導入

出典：FWD生命保険
業界動向

【マニュライフ生命】代理店営業担当者向け生成AIツール 「Manulife AI Assistant」の運用を開始

出典：マニュライフ生命保険

引受・査定・支払への活用

引受審査、査定、保険金支払業務へのAI活用に関する記事です。

キャンペーン・お知らせ

【チューリッヒ生命】生命保険業界初※のマルチAIエージェントを組み込んだ新契約査定システム「New Business 2.0」が“Insurance Asia Awards 2026”で“AI Initiative of the Year”を受賞

出典：チューリッヒ生命保険
特集

引受基準緩和型医療保険とは？高齢化時代に知っておきたい基礎知識
業界動向

【チューリッヒ生命】生命保険業界初となるマルチAIエージェントを組み込んだ 新契約査定システム「New Business 2.0」を導入

出典：チューリッヒ生命保険
業界動向

Finatextとナウキャスト、メディケア生命にて生成AIを活用した給付金支払 査定業務の実証実験（PoC）を実施

出典：メディケア生命保険
ニュース

【東京海上日動火災】当社業務委託先におけるランサムウェア被害に伴う情報漏えいのおそれについて

出典：東京海上日動火災保険
業界動向

医学的査定結果が即時にわかる「デジタル告知」の対象商品を拡大へ～3/2より「ネオdeいりょう 健康プロモート」を追加～

出典：ネオファースト生命保険
ニュース

【日新火災海上】当社業務委託先におけるランサムウェア被害に伴う情報漏えい等の可能性について

出典：日新火災海上保険
業界動向

FWD生命、NEW よい保険・悪い保険2026年版（徳間書店）において『FWD収入保障』が7年連続でベストランキング第1位、『FWD収入保障引受緩和』が2年連続第1位、『FWD医療Ⅱ』が第1位を獲得

出典：FWD生命保険
業界動向

FWD生命、生成AIを活用した医務査定支援システムを導入

出典：FWD生命保険

顧客対応・募集支援

顧客対応、コールセンター、募集活動の支援に関する記事です。

ニュース

【なないろ生命】お客様サービスセンター（コールセンター）営業時間延長のお知らせ

出典：なないろ生命保険
業界動向

【三井住友あいおい生命】生成AIを活用した新チャットボットサービスの提供開始について

出典：三井住友あいおい生命保険
業界動向

【Hokan】総合商社系企業内保険代理店 豊通保険パートナーズへの「hokan(R)︎」導入が決定

出典：株式会社Hokanグループ
ニュース

SBI生命、AIトランスフォーメーション（AX）を加速 コールセンターの「後処理ゼロ化」を実現 〜年間5,000時間削減、オペレーションを根本から再設計

出典：SBI生命保険
特集

発達障害がある方でも加入できる保険はある？基礎知識と案内のポイント
業界動向

【アクサダイレクト（アクサ損害保険）】チャットボットサービスの対応範囲を拡大 ～ご契約内容の変更・お手続き状況の照会などを一貫してサポート～（2/19更新）

出典：アクサダイレクト（アクサ損害保険）
業界動向

SBI損保と丸紅情報システムズ、生成AIを搭載したリアルタイムテキスト化ツールのPoC（概念実証）を開始〜DXによるお客さま応対品質向上と社員が働きやすい環境構築を目指して

出典：SBI損害保険
業界動向

人とテクノロジーの力で進化する顧客対応 - マニュライフ生命、「HDI格付けベンチマーク」で9年連続「三つ星」を獲得

出典：マニュライフ生命保険

業務効率化・社内活用

事務作業の効率化、社内業務へのAI活用に関する記事です。

業界動向

【Hokan】総合商社系企業内保険代理店 豊通保険パートナーズへの「hokan(R)︎」導入が決定

出典：株式会社Hokanグループ
ニュース

【エヌエヌ生命】多様な働き方の実現に向け週3日・週4日勤務を選択できる「選択的勤務日数制度」を試行開始

出典：エヌエヌ生命保険
ニュース

【あいおいニッセイ同和損害】事業者向け自動車事故低減支援サービス「Bizセイフティ」の拡充〜当社自動車保険へのご加入有無を問わず、自動車事故低減や社有車管理の効率化を実現

出典：あいおいニッセイ同和損害保険
業界動向

FWD生命、生成AIを活用した医務査定支援システムを導入

出典：FWD生命保険

← 記事まとめ一覧へ戻る