東京海上日動、稼働停止時の事業継続費用も補償する「AIロボット保険」を11月から提供

東京海上日動火災保険は、2026年11月から「AIロボット保険」の提供を始める。AIロボットの機体損害と第三者への損害賠償責任に加え、稼働停止時の代替人材の人件費等を補償する。東京海上日動火災保険は、この保険の提供を通じて企業が安心してAIロボットを導入・活用できる環境づくりを後押しし、人手不足をはじめとする社会課題の解決に貢献するとしている。

開発の経緯として、東京海上日動火災保険は次の点を挙げている。フィジカルAIの進展により、ロボットは、あらかじめ定義された動作を正確に繰り返す機械から、環境や状況を認識・判断して自律的に行動するシステムへと発展している。これにより、警備、清掃、物流、建設、介護、接客等の幅広い分野への拡大が見込まれ、人手不足が深刻化する中で労働力を補完・代替することが期待されている。政府の「戦略17分野における『主要な製品・技術等』の官民投資ロードマップ」では、AIロボットの世界市場が2040年までに約60兆円規模へ拡大すると見込まれ、同年までに世界市場の3割超のシェアを確保し、20兆円規模の市場の獲得を目指す目標が掲げられている。

一方、AIロボットは人と同じ空間や屋外を含む多様な環境で自律的に稼働するため、転倒、落下、衝突等による機体損害や第三者への損害賠償責任が生じる可能性が高まる。また、複数の機器や部品で構成されるため、事故時には修理費用が高額となる場合があるほか、AIロボットが担う業務の拡大に伴い、稼働停止が導入企業の事業継続に影響することも想定される。東京海上日動火災保険は、こうしたリスクに備えるため「AIロボット保険」を開発した。

「AIロボット保険」は、フィジカルAIが実装され、多様な用途や環境に対応できる自律移動型ロボットを対象とする。自律移動型ロボットには、車輪型ロボット、4足歩行ロボット、ヒューマノイドロボット等が含まれる。機体損害や損害賠償責任に加え、稼働停止時の事業継続に必要な費用まで包括的に補償する。補償の概要は次のとおり。

• 機体補償：自然災害、衝突等の不測かつ突発的な事故によりAIロボットに生じた損害について、修理費用または交換費用を補償する
• 賠償責任補償：AIロボットによる対人・対物事故により、導入企業が第三者に対して法律上の損害賠償責任を負担することによって被る損害を補償する
• 事業継続費用補償：AIロボットに機体損害が生じた場合の、代替人材の人件費や代替ロボットのレンタル費用等、業務の継続に必要となる費用を補償する

なお、直接であるか間接であるかにかかわらず、サイバーインシデントに起因する損害は補償対象外となる。引受条件および保険料は、用途や稼働環境等を確認のうえ、顧客のニーズに応じて個別に設定する。

今後について東京海上日動火災保険は、この保険の提供を通じてAIロボットの導入を検討する企業の不安を軽減し、人手不足が深刻化する社会におけるAIロボットの活用を支援するとしている。また、今後の技術進展や社会実装の状況を踏まえながら補償内容の拡充や見直しに取り組み、AIロボットを安心して活用できる社会の実現に貢献するとしている。

図表を含む詳しい内容は、元の発表（PDF）をご覧ください。

出典：東京海上日動火災保険「AIロボット導入を支援する「AIロボット保険」の提供開始 ～機体損害から稼働停止時の事業継続までを補償～」

本記事は東京海上日動火災保険の発表をもとに編集部が要約したものです。