ほけんのぜんぶ、保険会社・金融機関・カード会社向けに、保険ビジネス支援事業「ほけんのぜんぶ for Business」を本格展開

for Businessの提供を開始した。

「ほけんのぜんぶ for Business」は、企業向けの保険商品を提供するサービスではない。

保険ビジネスを運営する企業の事業成長を、総合的に支えるBtoBサービスだ。

保険ビジネスは、一般的な事業と比べても、商品、法令、募集管理、顧客対応、販売チャネルなど多くの専門領域が関係する。

また、保険会社、金融機関、カード会社など、業態によって顧客基盤や販売チャネル、事業構造が異なるため、抱える課題も一様ではない。

事業の成長や高度化を進めるうえでは、個別の機能だけでなく、複数の領域を横断して事業全体を捉えることが求められる。

同社は2005年の設立以来、自ら保険ビジネスを運営するとともに、企業が展開する保険ビジネスの事業課題に向き合っていた。

各社の事業構造や課題に向き合いながら、保険営業・集客、コールセンター、人材、募集管理、業務運営など、保険ビジネスに関わる複数の専門領域を横断して支援してきた経験を、「ほけんのぜんぶ for Business」の強みの一つと位置づけている。

今回、こうした自社の事業運営と企業支援の双方で培ってきた知見やノウハウを体系化し、「 ほけんのぜんぶ for Business」として本格展開する。

また、保険・金融業界で10年以上の実務経験を持ち、保険ビジネス特有の商流や募集プロセスを理解し、デジタルマーケティング、CRM、Web、コールセンター、営業、人材、データ活用など幅広いマーケティング・事業開発領域に精通したコンサルタントが、各社の課題に応じた支援を行う。

既存事業の成長や改善、新たな保険事業への参入に向けて、事業計画、収益設計、商品戦略、販売体制、共同募集、M&A・保有契約譲受など、事業構想から実行まで一貫して対応する。

アウトバウンド・インバウンドのコールセンター運営、見込み顧客へのアプローチ、商談設定、トーク設計、カスタマーサポートなど、顧客接点の設計から運営までを担う。