損害保険ジャパン、移動型無人販売ロボット「PIMT-0」向け保険の提供を開始

損害保険ジャパンとピムトは２０２６年１１月１２日、移動型無人販売ロボット「PIMT-0」の成田国際空港での３台運用開始に伴い、損害保険ジャパンがピムトに対して保険の提供を開始したと発表した。対象は「PIMT-0」の使用、管理中の万一の事故で、安心・安全なロボットの利用環境の整備に貢献し、観光振興や人手不足などの地域社会の課題解決を後押しするとしている。

提供する保険の内容は次のとおり。

• 「PIMT-0」の使用、管理中の瑕疵により生じる損害賠償責任をカバーする
• 対象となる損害は、利用者の身体障害、財物損壊

ピムトは、観光振興や人手不足などの地域社会の課題解決を目指す企業で、AIとロボティクスを融合した移動型無人販売ロボット「PIMT-0」を展開している。「PIMT-0」は、人が集まる場所へ売り場を変えてアプローチし、欲しいものを欲しいときに欲しい場所で提供するもので、従来自販機や店舗を設置しづらかった空間に新たな買い物体験を創出するとしている。施設側に対しては、次の点を同時に実現するという。

• 未活用スペースの商業化による新しい収益機会の提供
• 省スペースでの柔軟な設置
• 無人販売による人手不足の解消と運営効率化

発表では、「新しい買い物体験」を提供すると同時に、商業スペースや未活用空間に「新しい収益」を生み出す次世代の無人リテールソリューションと位置付けている。今回、両社の地域社会の課題解決に懸ける思いが一致し、移動型無人販売ロボットの普及・拡大を後押しすることにしたという。

成田国際空港では、２０２６年４月にサービスを開始した。以降、「PIMT-0」はインバウンド需要を的確に捉え、当初想定を上回る実績を記録してきたとしている。空港内における無人販売ロボットサービスの経済合理性と実用性の高さを証明したことで、運用台数は次のとおり増えた。

• ２０２６年４月：サービス開始
• ７月：２台体制
• １０月１日：３台体制へ増台

損害保険ジャパンは、こうした「PIMT-0」の利用拡大と、今後空港以外にもさまざまな施設へ展開される将来性を見据えて保険の提供を開始した。今回の発表は、今後の「PIMT-0」の全国的な普及を後押しするものとしている。

今後について、「PIMT-0」は次のようなさまざまなシーンでの活用が期待されるとしている。

• 空港以外の公共施設や商業施設、宿泊施設等での利用
• 各種イベントでの利用
• 買い物が困難な地域での利用

これらを通じて、観光振興や人手不足の解消、福祉的就労等の地域社会の課題解決に資すると考えているという。

損害保険ジャパンは、地方創生に貢献するため、全国で３５０を超える自治体と連携協定を締結している。今後は、この全国的なネットワークと損害保険会社としてのノウハウを生かし、観光振興や人手不足などの地域課題を抱える自治体へ「PIMT-0」の活用を検討していくとしている。

図表を含む詳しい内容は、元の発表（PDF）をご覧ください。

出典：損害保険ジャパン「移動型無人販売ロボット「PIMT-0」の成田国際空港３台運用開始に伴い保険提供を開始 ～安心・安全なロボットの利用環境に貢献し、地域社会の課題解決を後押し～(PDF/332KB)」

本記事は損害保険ジャパンの発表をもとに編集部が要約したものです。