ニッコクソフト、自動車ディーラー向け「自動車保険募集支援AI」の概念実証(PoC)を開始

ニッコクソフト株式会社は、ドルビックスコンサルティング株式会社、DYNA.AI株式会社と国内自動車ディーラー向け「自動車保険募集支援AI」を開発し、2026年8月より概念実証(PoC)プロジェクト(以下「本プロジェクト」といいます。)を共同で開始する。

本プロジェクトは、実店舗での「高い実用性と即戦力化」を最優先事項とし、株式会社レモリフおよびトヨタカローラ香川株式会社の協力のもと、自動車ディーラーの自動車保険募集の現場において検証を実施する。

現在、全国の自動車ディーラーでは慢性的な人手不足が続く中、自動車保険の更新・案内業務における負担増が大きな課題になっている。

こうした背景を受け、本プロジェクトでは保険募集業務における「保険募集に必要な説明・確認業務の標準化および効率化」と「スタッフ間の知識差の平準化」を目指す。

AIを活用することで現場の業務負荷軽減に寄与し、現場の営業スタッフがお客様とのコミュニケーション向上に専念できる環境づくりを支援する。

本プロジェクトは、技術・コンサルティング・現場の強力なパートナーシップのもと、推進される。

本プロジェクトでは、自動車ディーラーの自動車保険募集の現場において、保険募集人による自動車保険の案内・確認業務を支援する以下の機能について、募集現場における実用性と、当該機能を実際の業務に組み込んだ場合の運用の有効性を検証する。

今後の展開 本プロジェクトを通じて得られた現場のフィードバックをもとにAI機能のさらなる精度向上を図り、今年度下期以降(2026年秋以降)には基幹システムとの連携や自動見積もり作成機能などの機能拡張を予定している。

将来的には自動車保険募集支援AIの適用範囲の拡大も視野に入れ、実証を通じて得られた知見を踏まえて、全国の自動車ディーラーが安心して保険募集業務を行える、継続的な業務利用を前提とした自動車保険募集支援AIの商用プラットフォームへの発展と展開を目指す。