2026年06月23日 マイページがますます便利に 個人用火災総合保険の住所・電話番号変更や事故連絡が可能に（928.0 KB）

共栄火災海上保険株式会社（本社：東京都港区新橋１－１８－６、社長：久保田哲史）は、お客様専用ＷＥＢページ「共栄火災マイページ」の新たなサービスとして、６月２３日より「住所・電話番号変更手続き（個人用火災総合保険）」と「事故受付（個人用火災総合保険）」のサービスを開始します。

共栄火災マイページのご案内https://www.kyoeikasai.co.jp/kymp/（当社公式ウェブサイトにてご覧いただけます）お客様専用ＷＥＢページ「共栄火災マイページ」は、お客様との接点となるプラットフォームとして、２０２３年１２月よりサービス提供を開始しました。

このたび、「契約手続き（自動車保険・個人用火災総合保険）」「契約詳細照会（自動車保険・個人用火災総合保険）」「住所・電話番号変更手続き（自動車保険）」「事故受付（自動車保険）」の各サービスに「住所・電話番号変更手続き（個人用火災総合保険）」と「事故受付（個人用火災総合保険）」が加わります。

２０２６年６月２３日新たに開始するサービスについて６月２３日より開始するサービスの概要は、以下のとおりとなります。

①住所・電話番号変更手続き（個人用火災総合保険）マイページに登録した個人用火災総合保険契約について、マイページから住所・電話番号変更手続きを行っていただけるサービスを提供します。

住所・電話番号変更のお申し出の際、お客様のマイページ登録情報が手続用フォームに自動反映されますので、お客様は手続用フォームに変更後住所・電話番号等を入力し、送信するだけで手続きが完了します。

②事故受付（個人用火災総合保険）マイページに登録した個人用火災総合保険契約について、マイページから事故連絡を行っていただけるサービスを提供します。

上記①のサービスと同様、事故連絡の際、お客様のマイページ登録情報が連絡用フォームに自動反映されますので、お客様は連絡用フォームに最低限の必要事項を入力し、送信するだけで事故受付が完了します。

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当社では、「共栄火災マイページ」のサービス拡張と機能拡充を通じて、お客様の利便性・満足度の向上を目指すとともに、すべてのステークホルダーの皆様から「必要とされ続ける」会社となるための取組みを進めています。

以上